En 2010, FM Global a vu la valeur de ses réserves croître de 16 %

En 2010, FM Global a vu la valeur de ses réserves croître de 16 %, pour atteindre 7,3 milliards de dollars US. Ce résultat historique s’explique par la solidité de la capacité de souscription et du portefeuille d’investissements de la compagnie, malgré les nombreuses catastrophes naturelles de petite et moyenne ampleur et la forte volatilité des marchés financiers.
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La prime brute en vigueur a progressé de 2 %, soit 4,8 milliards de dollars US. Le résultat net s’élève à 687 millions de dollars US.
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Par ailleurs, la compagnie a clôturé l’année sur un ratio combiné de 82,8 % supérieur aux prévisions. Les sociétaires ont largement contribué à ces résultats par leurs efforts assidus de prévention des sinistres.
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Le taux de rétention des clients de FM Global a été maintenu à 94 %, soit un niveau très supérieur à la moyenne du secteur. Ce résultat est constant depuis 2004.
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Parmi les faits marquants en 2010 :

• Pour la cinquième fois, FM Global a fait bénéficier ses sociétaires d’une redistribution de primes, ou « Membership Credit ». D’un montant record de 420 millions de dollars US, cette ristourne sur primes est en grande partie le fruit des efforts de prévention des assurés. Au 30 juin 2011, la compagnie aura redistribué aux sociétaires concernés par cette initiative lancée en 2001 un total de 1,7 milliard de dollars US.
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• 94 % des polices ont été émises et signées dans un délai de 30 jours après leur prise d'effet, et 70 % d’entre elles avant la date de leur prise d'effet. Ces chiffres sont très supérieurs aux standards en vigueur dans l'assurance.
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• FM Global a célébré son 175e anniversaire en conviant ses sociétaires, partenaires commerciaux et employés à différents événements organisés dans 25 villes du monde.
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• Les résultats de FM Global ont été soulignés par des organismes indépendants :

- classement parmi les meilleurs assureurs dommages du marché américain pour ses performances financières au cours des dix dernières années (Fitch Ratings) ;

- obtention d’un prix de l’innovation (Business Insurance) et d’une récompense en gestion des risques (British Insurance Awards) pour son outil d’analyse comparative en ligne, RiskMark, destiné aux assurés ;

- classement en tête des résultats pour la qualité globale de ses prestations par les souscripteurs britanniques (StrategicRISK) ;

- première place pour ses services de règlement des sinistres par les gestionnaires de risques de grandes entreprises (Greenwich Associates Large Corporate Insurance Study) ;

- élu n° 1 pour la qualité et la satisfaction clientèle par les gestionnaires de risques canadiens (Greenwich Associates) ;

- reconnu « Meilleur assureur Dommages » (Business Insurance) ;

- confirmation des notes attribuées par A.M. Best (A+) et Fitch (AA) depuis 2007.
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« Cette année de commémoration a été l’occasion de faire le point sur notre histoire et de revisiter les valeurs chères à notre compagnie. Celles-ci se sont révélées être tout aussi pertinentes aujourd’hui qu’il y a 175 ans », a déclaré Shivan S. Subramaniam président-directeur général de FM Global.
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« On note toutefois un changement : les entreprises que nous assurons aujourd’hui bénéficient de moyens techniques et d’un rayonnement bien plus importants. Nous accompagnons nos clients dans le développement de leurs stratégies qui leur permettent de protéger leur activité et d’accroître leur rentabilité. Nous les aidons à sécuriser leurs biens et à préserver leur valeur ajoutée. »
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Shivan S. Subramaniam évoque un autre point fort pour les années à venir : « Le début de cette décennie s’annonce très prometteur, et nous pouvons nous appuyer sur notre réussite des dix dernières années. Nous sommes convaincus de pouvoir continuer à répondre aux besoins de nos sociétaires et à proposer des prestations toujours plus pointues, en adéquation avec leurs attentes. La réalisation de nos objectifs repose sur un facteur simple : nous pouvons compter sur la détermination et la motivation de nos équipes. Ces dernières constituent la clé de voûte de notre succès et de notre stabilité à long terme. Nous leurs en sommes très reconnaissants. »