Teletech affiche une croissance de 15 % en 2024

Dans un marché des centres de relation client en pleine mutation, marqué par la montée en puissance de l'intelligence artificielle et les exigences croissantes en matière de qualité de service, certaines entreprises parviennent à se démarquer par leur capacité d'adaptation et leur vision à long terme. Faisant partie du Groupe FINARE, Teletech s'appuie sur une expertise pointue des secteurs de l'assurance et de la protection sociale.

En 2024, l'entreprise a réalisé une performance remarquable avec une croissance de 15 %, bien au-delà de la moyenne du marché français estimée à 2 % selon l'étude EY/SP2C. Ce succès, loin d'être le fruit du hasard, repose sur une stratégie articulée autour de trois piliers : l'innovation technologique, la (vous en avez lu 15%, il reste à lire 85%, de cet article.)

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