Accord de partenariat entre BNP Paribas Cardif et Grenoble Ecole de Management

Grenoble Ecole de Management et l'assureur BNP Paribas Cardif s'allient pour concilier transformation industrielle et culture de service.
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L'assurance, comme nombre de secteurs d'activité, vit de profondes mutations industrielles. L'industrialisation des services en est l'exemple.
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Cette transformation appelle des compétences techniques, relationnelles et managériales particulières. Former les équipes à l'ingénierie du service devient un enjeu de compétitivité pour l'entreprise et un levier de croissance future.
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Grenoble Ecole de Management et BNP Paribas Cardif partagent une même conviction : l'industrialisation DES services et le développement de la culture DU service partout au cœur de l'économie, sont deux variables indissociables pour contribuer à cette croissance.
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Afin de favoriser ce développement, les deux entités unissent leurs expertises au sein d'un partenariat original fondé sur des valeurs communes et reposant sur un triptyque composé :
- d'une Chaire de recherche appliquée « Ingénierie du Service »
- d'une (vous en avez lu 23%, il reste à lire 77%, de cet article.)

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