Les partenaires sociaux de Groupama signent un accord Qualité de vie au travail

Le 28 février 2011, l'accord relatif à la qualité de vie au travail au sein du groupe Groupama a recueilli l'unanimité des signatures des organisations syndicales représentatives (CFDT, CGC, CGT, UNSA, CFTC, FO).
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Convaincues que qualité de vie au travail et performance sont indissociables, l'ensemble des entreprises du groupe s'engagent à maintenir et/ou améliorer la qualité de vie au travail des 28 000 collaborateurs en France.
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L'accord vise donc à prévenir, traiter et éliminer les éventuels risques psychosociaux (stress, harcèlement, incivilités,…).
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« La performance économique est compatible avec le développement personnel des collaborateurs.» explique Jean Azéma, directeur général de Groupama. « C'est une question de volonté et de culture d'entreprise ».
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Après un an de dialogue constructif entre les partenaires sociaux, très investis sur cette thématique et la Direction du Groupe, le texte de l'accord - reposant sur les accords nationaux interprofessionnels -porte principalement sur les axes suivants :
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1. Consolider au niveau du groupe, dans le cadre d'un bilan annuel, les indicateurs INRS, institut national de recherche et de sécurité pour la prévention des accidents du travail et des maladies professionnelles, permettant de dépister les risques de mal-être au travail (absentéisme, accidents du travail, horaires atypiques, etc.,),
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2. Mettre en place des actions de prévention pour :

- former aux risques psychosociaux les dirigeants, managers et l'ensemble des collaborateurs ;

- sensibiliser à l'amélioration du bien-être au travail (cycle du sommeil, nutrition, relaxation, postures…) ;

- mener des actions de prévention et d'accompagnement des collaborateurs en cas d'incivilités ou d'agression venant du public,
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3. Proposer des mécanismes de régulation interne parmi lesquels un centre d'écoute psychologique PSYA ouvert à l'ensemble des collaborateurs (gratuit, anonyme, confidentiel et accessible 24h/24) et un mécanisme de recherche de solution concertée pour tout événement susceptible d'affecter la santé physique et/ou mentale d'un collaborateur.
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Les signataires innovent en créant une « commission de qualité de vie au travail » de niveau Groupe. Cette commission paritaire, lieu d'échanges et de préconisations, examinera le volet « qualité de vie au travail » des projets structurants présentés au Comité de groupe.
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Elle sera informée de la mise en place, du déploiement et du suivi de ces grands projets, de leurs éventuelles incidences sur les conditions de travail et de l'accompagnement RH mis en œuvre. Elle aura également un rôle de suivi de l'accord Groupe.