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American Express Carte France crée une assurance auto sur-mesure avec AssurOne group Depuis plus de 160 ans, American Express assure et assiste ses titulaires lors de leurs voyages et déplacements. Aujourd'hui, l'entreprise étend son offre de services en proposant de les accompagner au quotidien et crée une assurance automobile unique sur le marché, en partenariat avec AssurOne Group.
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Avec une tradition de services profondément ancrée dans l'ADN de la marque et des valeurs de sécurité et confiance qui ont fait sa réputation, American Express s'est toujours démarquée dans l'assistance apportée à ses titulaires dans les bons ou les mauvais moments. Témoin, l'accompagnement des cardmembers lors des évènements climatiques comme le Tsunami ou plus récemment encore, pendant l'épisode du nuage de cendres islandais.
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Société de services avant tout, American Express a également toujours su capter les besoins naissants de ses clients et leur proposer des offres innovantes garantissant leur sécurité et celle de leurs biens.
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L'entreprise est ainsi l'une des premières à avoir associé des services assurances à ses cartes et propose depuis plus de 50 ans de nombreuses couvertures incluses dans la cotisation telles que l’assistance médicale et l’assurance annulation, « incidents de voyage » ou encore l'assurance neige et montagne, et en option la prévoyance (sécurité et tranquillité d’esprit pour la famille et les proches), l’assurance voyages, Secur’ (une assurance protection des papiers, documents personnels ainsi que clés, téléphone portable …).
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Fort de cette légitimité, American Express élargit sa gamme de services et lance aujourd'hui une assurance automobile sur-mesure : une formule « 4 en 1 » qui correspond aux exigences et besoins de tranquillité de ses titulaires.
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« Les assurances et l'assistance liées aux cartes American Express représentent selon nos titulaires, l'un des critères de choix d'une carte. Particulièrement attentifs aux services premium qui leur offrent la garantie de la meilleure couverture tout en leur apportant une qualité de service optimale, nos clients attendent de notre marque qu'elle soit en permanence à leurs côtés. C'est pourquoi nous avons fait le choix de créer une offre automobile, en partenariat avec AssurOne Group. American Express propose ainsi 3 formules d'assurance automobile avec la formule « Tous Risques Intégrale », un produit unique sur le marché, pour l'étendue de ses garanties. Nous continuerons d'accompagner nos clients au quotidien et travaillons déjà à des développements produits tels que l'assurance deux roues, une assurance auto premium mais étendrons aussi notre expertise à d'autres domaines tels que l'assurance habitation ou encore santé, pour répondre aux attentes de nos clients », a déclaré Hélène Duneigre, Vice Président Marketing Fidélisation d'American Express Cartes pour particuliers.
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« Ce nouveau partenariat stratégique illustre l'innovation que nous mettons au service de la distribution d'assurances par Internet. Notre modèle de « MVAO » (Multi Virtual Assurance Operator) séduit de très grands groupes industriels et financiers tels qu'American Express, avec qui nous partageons la valeur du service rendu aux clients. Nous sommes fiers d'avoir défini une offre de services et produits haut de gamme 100% Internet, exclusivement dédiée aux titulaires American Express. Cela témoigne du rôle croissant de la distribution d'assurances par Internet et du poids d'AssurOne Group, pionnier de ce marché depuis une dizaine d'années » précise Jeremy Garamond, Co-Fondateur d'AssurOne Group.
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La formule Tous Risques Intégrale
Compétitive dans son rapport qualité prix, la formule « Tous Risques Intégrale » donne accès à une couverture étendue de garanties et à une assistance haut de gamme : assistance premium au véhicule et aux personnes, assistance permis de conduire, protection juridique auto.
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A noter plus particulièrement :
- en cas de mise en fourrière du véhicule assuré : organisation et prise en charge des frais de taxi pour aller récupérer le véhicule,
- un véhicule de remplacement de catégorie équivalente est prêté jusqu'à 30 jours en cas de réparations suite à un incident ou en cas de vol et mise à disposition d'un chauffeur pour aller chercher le véhicule réparé,
- en cas de retrait du permis suite à une infraction : prise en charge des frais d'acheminement du conducteur et des passagers jusqu'au lieu de leur choix et organisation et prise en charge des frais d'un stage de sensibilisation à la Sécurité Routière,
- en cas de litige avec un tiers : une assistance judiciaire en cas de procédure et la prise en charge des frais engagés (frais de procès, frais et honoraires des mandataires -avocat, huissier, expert, avoué- à hauteur de 10000 €)
- parmi les litiges garantis : tout litige lié au véhicule assuré et notamment : achat et vente du véhicule, réparation du véhicule, agression, contrôle technique, fourrière, location, infraction au code de la route.
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Communiqué : Il y a quelques mois, lors d'une conversation avec un Courtier d'Assurances dans le Sud de la France, il nous a fait part du mode d'expressions de certains de ses clients. Rien de méchant, mais toujours très drôle. En quelques mois nous avons reçu un nombre importants de petites phrases extraites de courriers, de mails ou de conversations avec des Assurés.
Dans ce premier volume, des «Perles des Assurés», nous proposons plus d'une centaine de «perles» totalement inédites des Assurés.
Les Perles des Assurés est disponible sur l'App Store : recherche « perles des assurés » ou bien suivez le lien : http://itunes.apple.com/fr/app/perles-des-assures-1/id404003043?mt=8
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Et, comme tout produit lié à la carte, les experts assurances d'American Express restent le premier interlocuteur du titulaire.
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En plus de l'assurance « Tous Risques Intégrale », American Express propose deux autres formules, selon les besoins des titulaires :
- « Tiers étendu », qui étend les garanties obligatoires aux dommages matériels du véhicule en cas de vol et incendie
- « Tiers », qui permet de bénéficier des garanties minimales obligatoires ainsi que des garanties telles que l’assistance dès 0 Km ou la garantie corporelle du conducteur.
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RiskAssur vous propose, sur iPhone et iPad, d'un simulateur de la norme CGIRSA, qui va interpréter les cases cochées du constat et donner les taux de responsabilité.
Ce simulateur sera utile soit à la suite d'un véritable accrochage pour connaitre sa responsabilité, soit pour faire des simulations et comprendre les responsabilités qui en découlent en fonction des cases cochées.
Disponible pour iPhone sur l'App Store : http://itunes.apple.com/fr/app/constat-amiable/id393000809?mt=8
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