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AXA France élargit son application AXA Service Mobile sur Android L'application AXA Service Mobile sera disponible le 6 décembre prochain sur plateforme Android, après le lancement réussi de l'Application iPhone.
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En avril 2010 AXA France sortait son application iPhone sinistre auto/moto : AXA Service mobile. Cette application gratuite et simple propose une gamme de services utiles en cas de sinistre auto/moto. Plus de 16 000 téléchargements ont été effectués et une centaine de déclarations de sinistres (accidents, vols ou bris de glace) enregistrées.
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Fort de ce succès AXA France élargit son application sur plateforme Android, ce qui permet de mettre à disposition d'un plus large public l'application gratuite AXA Service Mobile.
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Rappel: Cette application, tout comme pour l'iPhone permet de guider le client dans ses formalités pour pré-déclarer son sinistre :
- prise de photos du véhicule accidenté et du constat amiable
- saisie des détails de l'accident et choix des options de réparation
- recueil des coordonnées du témoin éventuel
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Communiqué : en savoir sur l'épargne pour la retraite, un fascicule écrit par des spécialistes de la rédaction de RiskAssur et spécialement adapté et mis en page sur iPhone.
Disponible sur l'App Store : http://itunes.apple.com/fr/app/essentiel02/id395318869?mt=8
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Une fois la pré-déclaration envoyée, le client est contacté afin d'organiser la réparation de son véhicule par un garage partenaire ou bénéficier, si son véhicule est roulant, du «service auto à domicile». Ce service gratuit, comprend la prise en charge du véhicule accidenté, à l'endroit souhaité (domicile, lieu de travail…) et en échange le prêt d'une voiture pendant la durée des réparations. Une fois réparé, le véhicule est également restitué sur le lieu choisi par le client. En cas de bris de glace, grâce au système de géolocalisation, l'application permet de trouver le réparateur le plus proche et de suivre l'itinéraire indiqué.
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Le client dispose également de tous les numéros utiles dans ce type de situation : urgences médicales, police, AXA Assistance, son Agent Général ou le centre de service d'AXA. Enfin, l'application contient une rubrique «Conseils» regroupant les informations utiles en cas de sinistre auto.
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