Pegasystems annonce une nouvelle solution de gestion de sinistres

Pegasystems Inc annonce une nouvelle solution de gestion de sinistres qui – selon leur communiqué – améliore la façon dont les assureurs traitent les déclarations et déploient les fonctionnalités de gestion de déclaration dans les services.
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Pegasystems précise que cette nouvelle solution, Pega Claims for Property and Casualty Insurers apportent une plus grande facilité d'utilisation et une rentabilisation plus rapide grâce à une plateforme unique, unifiée et stratégique, conçue pour prendre en charge les différents besoins de gestion de déclarations des assureurs.
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La solution Pega Claims offre des fonctions de gestion des dossiers qui automatise les activités et en guidant le service d'assistance vers la solution la plus adaptée pour une prise de décision et des résultats optimisés tout au long du cycle de vie du dossier sinistre. Ces fonctions avancées favorisent de meilleures pratiques dans tous les services et prennent en charge toutes les pièces d'un dossier de déclaration en contrôlant activement et en gérant les différents rôles et processus associés à ces composants. Cette approche rationalise également le traitement des sinistres et améliore la qualité en offrant une visibilité complète des activités, statuts, accords concernant les niveaux de service et informations financières liés à chaque déclaration.
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Enfin, Pegasystems précise que l'approche décisionnelle à la fois dynamique et intelligente de la gestion des déclarations permet aux assureurs de réduire les coûts de traitement des sinistres et de réduire les pertes associées.
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« Les assureurs habitation et sinistres ont besoin d'une solution de gestion plus facile à utiliser et offrant une rentabilisation plus rapide. En toute franchise, le marché de l'assurance ne devrait pas avoir à supporter des déploiements lents et des efforts informatiques prolongés. Ils ont besoin d'un nouveau type de solution conçu par et pour les professionnels d'assurance avec une automatisation intelligente des meilleures pratiques du secteur. La nouvelle solution de Pegasystems réduit nettement la complexité, accélère la valeur commerciale et diminue les coûts de service car, contrairement aux approches existantes, elle offre des fonctionnalités de traitement des déclarations de bout en bout sur une seule plateforme unifiée et ouverte » conclut Gilles Azoulay, Directeur Commercial Europe du Sud au sein de Pegasystems.