La stratégie de l’offre - Gagner la crise et l’après-crise

C’est la crise, les ménages font attention à leurs dépenses, mais cela n’empêche pas le succès de l’emprunt-lancé par EDF, ni la vente d’un million d’iPhone 3GS en trois jours. À travers de nombreux exemples, Henri de Bodinat détaille comment certaines entreprises parviennent à se jouer des difficultés économiques en adoptant une stratégie de l’offre, fondée sur la domination (offre libérée du marché), la séduction (illusion de l’offre et sur-promesse) ou la création de valeur (authenticité et utilité de l’offre). Privilégier les low-cost, miser sur la croissance verte, innover, vendre par forfait, inventer son propre modèle, jouer sur l’empathie sociale, sont autant de réponses rendues possibles par l’offre.
#
La mondialisation et la révolution Internet ont accru la concurrence et donné aux consommateurs les moyens d’effectuer des achats plus réfléchis. Le consommateur est plus exigeant, il compare, privilégie l’achat en ligne, et cela est d’autant plus vrai en temps de crise. Adopter une stratégie de l’offre, c’est se donner les moyens de se positionner au plus près des attentes du client car cela suppose de s’immerger dans la société et de partager l’intimité des clients.
#
Auteur : Henri de Bodinat

Editeur : Pearson

Prix : 22 €

Code ISBN : 978-2-7440-6392-3